بررسی تاثیر عناصر مدیریت دانش در خصوصی سازی (حمل و نقل مسافری ریلی شرکت رجاء)

پایان نامه
چکیده

خصوصی سازی شرکتهای دولتی ، سیاسی است که با آشکار شدن مشکلات ناشی از فعالیت های غیرکارآمد شرکت های دولتی در طول دهه 1980 و اوایل دهه 1990 در سطح وسیعی در بسیاری از کشورهای جهان بویژه کشورهای در حال توسعه به اجرا درآمده است. در ایران سیاست خصوصی سازی برگرفته از مفاد تبصره 32 و سیاستهای قانون برنامه اول توسعه کشور از سال 1370 به طور جدی و با انتشار تخستین بیانیه رستمی دولت به اجرا درآمد. از آنجا که بسیاری از کارهای واگذار شده به بخش خصوصی سالها در انحصار دولت بوده به نظر می رسد اطلاعات مورد نیاز و دانش ضروری برای مدیریت و هدایت سازمانهای واگذار شده در بخش خصوصی ( عمدتا بعلت عدم وجود روالهای مستندسازی و مدیریت دانش درسازمان دولتی) وجود ندارد.هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر مدیریت دانش در موفقیت بخش خصوصی حمل و نقل مسافری ریلی است.روش تحقیق کار: فرضیات تحقیق در دو محور اصلی شامل، تأثیر مدیریت دانش در موفقیت اجرایی بخش خصوصی و همچنین تأثیر مدیریت دانش در موفقیت اقتصادی تنظیم گردید. . شرکت رجاء بعنوان متولی حمل و نقل ریلی مسافری در راستای سیاست های دولت از سال 1384 نسبت به واگذاری واگن های مسافری به بخش خصوصی اقدام نمود . لیکن شرکت های خصوصی فعال (مالک و سرمایه گذار) در حمل و نقل مسافری ریلی ،در مقایسه با معیارهای خدمات راهبری قطارهای مسافری ،عملکرد مناسبی را به لحاظ اجرایی دارا نیستند. ضمنا به نظر می رسد به لحاظ مالی نیز ، شرایط مناسبی را نداشته و بر اساس سرمایه گذاری انجام شده ، سود مناسبی عاید بخش خصوصی نشده است که ادامه این روند باعث توقف خصوصی سازی و ورشکستگی سرمایه گذاران خواهد شد.بر این اساس مبانی پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت دانش در موفقیت اجرایی و اقتصادی شرکت های خصوصی حمل و نقل ریلی مسافری و ارایه راهکارهایی جهت بهبود شرایط موجود بر اساس مدل مدیریت دانش نیومن – کنراد و تحقیقات مک کین - زک در ارتباط با اثربخشی مدیریت دانش در عملکرد سازمان ، طرح گردید. شایان ذکر استکه این رویکرد کاملا جدید بوده و تحقیق مشابهی در این زمینه یافت نشد . هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر مدیریت دانش در موفقیت بخش خصوصی حمل و نقل مسافری ریلی است. لذا فرضیات تحقیق در دو محور اصلی شامل، تأثیر مدیریت دانش در موفقیت اجرایی بخش خصوصی و همچنین تأثیر مدیریت دانش در موفقیت اقتصادی تنظیم گردید. نتایج این تحقیق نشان داد که مدیریت دانش در موفقیت اجرایی بخش خصوصی تأثیر دارد ولیکن تأثیر مدیریت دانش در موفقیت اقتصادی (افزایش درآمدها ـ کاهش هزینه ها) ثابت نگردید. هر چند تأثیر عناصر شناسایی و کسب دانش مورد نیاز و بکارگیری دانش در موفقیت اقتصادی شرکت ها بر اساس نتایج بدست آمده از تحقیق آماری، تائید گردید.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی کارایی بخش حمل و نقل ریلی- مسافری کشور با استفاده از رهیافت DEA

حمل و نقل زمینی از زیر مجموعه فعالیتهای حمل و نقل است که تأثیر بسزایی بر روی فعالیت‏ اقتصادی سایر بخش‏ها نیز دارد، به‏طوریکه انجام هرگونه تلاش در جهت افزایش کارایی این بخش موجب افزایش رونق در دیگر فعالیت‏های مرتبط می‏شود. هدف اصلی از این مطالعه، بررسی و سنجش اجزای کارایی بخش حمل و نقل ریلی- مسافری در نواحی 14 گانه راه‏آهن کشور طی سال‏های 1386 الی 88 می‏باشد. برای این منظور از روش تحلیل پوششی دا...

متن کامل

آینده پژوهی برای استراتژی های مدیریت دانش با رویکرد سناریونگاری (مطالعه موردی: شرکت حمل و نقل ریلی رجاء)

آینده پژوهی مجموعه تلاش هایی است که با استفاده از تجزیه و تحلیل منابع، الگوها و عوامل تغییر و یا ثبات، به تجسم آینده های بالقوه و برنامه ریزی برای آن ها می پردازد . استراتژی مدیریت دانش گامی است برای تحقق سیستم مدیریت دانش و انجام فرآیندهای خلق، کسب، به کارگیری و تسهیم دانش که بواسطه هم سوئی با استراتژی کلی سازمان جاری می گردد . سازمان با توجه به حالت های ممکن و احتمالی آینده، باید آمادگی خود ر...

سنجش کیفیت خدمات الکترونیک در شرکت قطارهای مسافری رجاء

اگر بخواهیم از مزایای خدمات الکترونیک حداکثر بهره را ببریم و در زمینه فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات در رد? کشورهای پیشگام قرار بگیریم، لازم است تا کاربردهای مختلف فناوری‌‌های اطلاعات و ارتباطات را به بهترین نحو در کشور استقرار دهیم. برنامه‌ریزی برای استقرار این کاربردها بدون ارزیابی و سنجش آنها اثربخش نخواهد بود. بنابراین سنجش کیفیت خدمات الکترونیک یکی از راهکارهایی است که به ما این امکان را می...

متن کامل

بررسی اثر رضایت شغلی کارکنان بر رضایت مشتریان در شرکت حمل و نقل ریلی رجاء

در دنیای امروز، رضایت مشتریان یکی از مهم ترین پیش فرض ها برای بدست آوردن سود و کسب مزیت رقابتی پایداراست. از طرف دیگر بسیاری از دانشمندان معتقدند رضایت مشتریان حاصل نمی گردد مگر در سایه توجه به خواسته های کارمندان و جلب رضایت آنان؛ پس بین رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان پیوندی ناگسستنی وجود دارد. در سایه ی این تفکر مهم ترین هدف این تحقیق تعیین اثر رضایت شغلی کارکنان بر رضایت مشتریان شرکت حمل...

15 صفحه اول

بررسی روند تغییرات سهم حمل و نقل ریلی و میزان تلفات حمل و نقل جاده‌ای

سهم ناچیز حمل ونقل ریلی در کشور، باعث شده است تا اکثر سفرهای برون­شهری با شیوه حمل و نقل جاده­ای صورت گیرد که این موضوع می تواند تبعات منفی افزایش تلفات در راه­ها را بدنبال داشته باشد. تعداد تلفات حوادث ترافیکی می تواند توسط سه بعد اصلی مواجهه، ریسک و پیامد تبیین شود. تغییر در هر یک از این سه بعد، تعداد تلفات را تغییر خواهد داد. یکی از روش‌های کاهش مواجهه، ترویج مد‌های حمل و نقل ایمن تر نظی...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023